Expertos en logística del mueble y artículos de decoración
EUROPEAN HOME DELIVERIES
En el corazón de nuestra identidad, te presentamos una red de distribución incomparable respaldada por delegaciones estratégicamente ubicadas y herramientas tecnológicas de vanguardia. En EHD, transformamos la agilidad, el control y la rapidez en una experiencia sin igual, todo a precios altamente competitivos.
Nos esforzamos por la perfección, fomentando mejoras continuas e innovación constante para lograr la máxima satisfacción del cliente. En cada servicio, en cada interacción, en EHD, la calidad no es solo un estándar, ¡es nuestro compromiso inquebrantable!
Descubre el poder de RECURSOS EHD, donde cada detalle refleja nuestra dedicación a superar tus expectativas. ¡Bienvenido a la excelencia en movimiento!»
LOGíSTICA INTEGRAL
15 años de experiencia en el sector del mueble
Trabajamos continuamente para reinventarnos a fin de ofrecer las mejores soluciones, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes así como de los suyos.
Presentamos servicios en España, Portugal,Francia, Belgica, Paises Bajos, Alemania , Italia Suiza y Reino Unido. Y seguimos sumando!
15+
Años de experiencia
19+
delegaciones logísticas y contando por sumar delegaciones logísticas en España y sumando más cada día
+39K m2
de almacenes.
Nuestro compromiso.
Servicios de calidad
Transporte a tiendas - B2B
- Carga de mercancía desde cualquier punto de Europa
- Recepción de mercancía en nuestras plataformas logísticas.
- Control y verificación de la mercancía
- Almacenaje y gestión eficiente de stock.
- Consolidación y preparación de envíos.
- Entrega a profesionales
Entraga domiciliaria - B2C
- Servicio de transporte a domicilio con dos operarios
- Cita concertada con antelación (día y franja horaria)
- Desembalaje, verificación de mercancías y colocación en la ubicación deseada por el cliente
- Retirada del embalaje,para reciclar y cuestionario de satisfación del servicio
- Call-center para cualquier consulta e información.
- Servicios añadidos: montaje del mueble, equipo de cuatro operarios, retirada de mueble usado, pago contra-rembolso y servicio de grúas
Express directos tienda
- Servicio domiciliario express
- Recogida en tienda en toda España.
- Entrega con montaje en menos de 24 horas
Consultoría logistica
- Auditoria de situación por expertos del mueble
- Análisis y optimización de procesos.
- Diseño de soluciones personalizadas
- Implementación de proyecto
- Integración de sistemas IT
- Reducción de costes
Transporte por carretera
- Servicios de paletería y Mensajería
- .Transporte internacional
- Servicio Express en Europa
- Macro-acuerdos con empresas líderes para estar presentes / ofrecer servicios de transporte en toda la Union Europea
Otros servicios
- Importación y exportación
- Descarga contenedores
- Almacenaje - gestión de stock
- Deposito aduanero(DDA, DA, ADT)
Simplificando su cadena de suministro
Soluciones Integradas de Transporte y Logística:
¡Transforme su Mundo Logístico con Nosotros! Descubra nuestro servicio integral que simplifica cada aspecto de su transporte y logística. Nos encargamos de toda su cadena de suministro, siendo su único punto de contacto desde la fábrica hasta la entrega al cliente, incluyendo la logística inversa.
Nuestros objetivos son claros: agilizar procesos, elevar la calidad, ofrecer flexibilidad, acelerar los tiempos, potenciar la satisfacción del cliente y reducir costes. Dé el siguiente paso hacia la eficiencia total con nuestra solución integral. ¡Su éxito logístico comienza con nosotros!
Seguimos las mejores prácticas
En EHD somos expertos en logística, transporte de muebles y artículos de decoración. Nuestra especialidad es la entrega domiciliaria con montaje de mobiliario y electrodoméstico.
- Compromiso a tiempo.
- Amplia red distribución.
- Ultimas tecnologías.
- Sostenibilidad.
Formulario de Contacto
Más información de
Preguntas frecuentes
Elige:
- En el área seguimiento pedido.
- Rellenando el formulario en la Web indicando su número de expedición. de transporte facilitado en las comunicaciones.
- Ten en cuenta plazos para cabiar la cita (ver condiciones).
Ten en cuenta:
- Plazos para cambiar la cita (ver condiciones).
- Contactar con atención al cliente si no puedes hacerlo online o por teléfono.
Si el plazo máximo estimado de entrega venció, usted no ha solicitado su cita de entrega ONLINE y no nos hemos puesto en contacto con usted por email y/o llamada telefonica para concertar una fecha de entrega, mire en el tracking para ver dónde se encuentra su pedido y si ha habido alguna incidencia, entrando en Seguimiento de Pedido de esta web.
- Si el servicio es entrega a pie de calle o dentro de su domicilio pero sin desembalaje, debe de revisar con el repartidor el embalaje a su entrega. En caso de que aprecie el embalaje dañado o golpeado, debe de reflejarlo en el albarán de entrega y realizar fotografías donde se aprecie bien el golpe.
- Una vez que el repartidor se ha marchado y usted abre los paquetes y observa algún daño en el producto, debe de realizarle fotografías que se aprecie bien los daños, y junto con las del embalaje y copia del albarán de entrega en el que ha reflejado la reserva, enviarlo por correo a la tienda donde ha realizado la compra para que le aporten una solución. Tiene hasta 48 horas desde el momento de la entrega para revisar los productos.
En los servicios de entrega dentro de domicilio con desembalaje y/o con montaje, es igual que el caso anterior, a excepción de que, en ese momento, es cuando se debe de indicar si hubiese algún producto dañado, reflejándolo en el albarán de entrega y realizando fotografías donde se pueda apreciar, y comunicarse con la tienda donde ha realizado la compra para encontrarle la mejor solución.
- Entre en el en Seguimiento Pedido para ver la trazabilidad del pedido y visualizar si ha llegado a la plataforma de destino que debe de realizarle la entrega. Si no ha llegado, por favor, le pedimos un poco de paciencia, que estará por llegar.
- Tenga en cuenta que tenemos unos plazos estimados máximos de entrega, y dependiendo del origen y destino, puede ser que se acote al máximo el plazo, e incluso, en poblaciones de la España vacía, puede retrasarse un poco.
Asegúrese de introducir el número de la expedición de transporte que se le ha facilitado y el código postal de destino, porque debe de aparecer si se le hemos facilitamos en las comunicaciones el número.
Si su expedición aparece en el sistema y en Descripción de la situación le indica que la Expedición está pendiente de llegar a los almacenes, quiere decir,
que su pedido aún no ha entrado en nuestra red, por lo que deberá de consultar el estado con la tienda donde ha realizado su compra.
